AI 智能问答
用药咨询
自动回答常见用药问题，如用法用量、不良反应、禁忌症等，帮助患者安全用药。
慢病科普
针对高血压、糖尿病、高血脂等慢性病，提供专业的疾病知识、生活方式建议。
智能记忆
自动记录患者历史对话，结合档案信息提供个性化回复，让每次交流都更贴心。
客户档案管理
基础信息
记录患者姓名、年龄、性别、联系方式等基本信息，建立完整客户画像。
健康档案
记录慢病类型、用药历史、过敏史、就诊记录，全面掌握患者健康状况。
客户标签
根据患者特征自动打标签，如"糖尿病"、"高血压"、"复购客户"等，便于精准营销。
企微集成
自动欢迎语
患者添加企业微信好友后，系统自动发送个性化欢迎语，提升首次互动体验。
实时对话
AI 自动回复患者咨询，平均响应时间小于 3 秒，7×24h 不间断服务。
客户群发
基于患者标签和档案，智能推送慢病科普、用药提醒、活动通知等内容。
数据分析看板
实时监控
实时统计对话量、客户增长、活跃度等核心指标，掌握运营情况。
可视化报表
图表化展示数据趋势，支持按时间、渠道、员工等维度筛选分析。
智能洞察
AI 自动分析数据，发现运营问题和机会点，提供优化建议。